대법원 전자소송 공동인증서 로그인 안 될 때 확인할 것들
DiCert 편집팀 · 2026. 9. 19.
대법원 전자소송에서 공동인증서 로그인이 안 되면 인증서 만료, 전자소송 사용자 등록 상태, 보안 프로그램 설치 상태, 인증서 저장 위치를 차례로 확인하세요. 전자소송은 사용자 등록 때 쓴 인증서로 로그인하는 구조라, 다른 사이트와 달리 등록 상태도 함께 봐야 합니다.
가장 먼저 확인할 3가지
1. 인증서 만료일
로그인 때 뜨는 인증서 선택 창에서 만료일을 확인하세요. 만료됐다면 금융결제원(yessign), 한국정보인증(SignGATE), 코스콤(SignKorea), 한국전자인증(CrossCert), 한국무역정보통신(TradeSign) 등 인증서를 발급받은 발급기관에서 갱신합니다.
2. 전자소송 사용자 등록 상태
전자소송은 사용자로 등록한 뒤 이용하는 서비스입니다. 인증서를 새로 발급받았거나 갱신했다면 전자소송에 등록된 인증서 정보가 바뀌었을 수 있으므로, 대법원 전자소송 안내에 따라 인증서 등록 상태를 확인하세요.
3. 보안 프로그램
인증서 선택 창이 뜨지 않거나 인증서가 보이지 않으면, 전자소송이 안내하는 보안 프로그램을 최신 버전으로 다시 설치하고 브라우저를 재시작하세요. 백신 프로그램을 끌 필요는 없습니다.
단계별 점검 순서
- 기본 확인 — 인증서 만료일 → 비밀번호 입력 → 사용자 등록 상태
- 환경 점검 — 보안 프로그램 재설치 → 운영체제 업데이트 → 인증서 저장 위치
- 브라우저 점검 — 최신 Chrome·Edge 사용 → 브라우저 재시작 → 다른 브라우저로 재시도
- 문의 — 그래도 안 되면 전자소송 사이트의 고객센터 안내에 따라 문의
인증서 저장 위치
공동인증서는 아래 NPKI 폴더에 저장됩니다. 지금 쓰는 PC나 연결한 USB에 인증서가 있는지 확인하세요.
- Windows: C:\Users\사용자\AppData\LocalLow\NPKI
- macOS: ~/Library/Preferences/NPKI
- USB 등 이동식 저장장치: NPKI 폴더
다른 PC에 있는 인증서는 인증서 복사(내보내기·가져오기)로 지금 쓰는 PC로 옮길 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 인증서가 다른 PC에 있으면 로그인할 수 없나요?
A. 그 상태로는 로그인할 수 없지만, 인증서 복사로 지금 쓰는 PC나 USB로 옮기면 됩니다. 재발급이 꼭 필요한 것은 아닙니다.
Q. 어떤 브라우저를 써야 하나요?
A. Chrome·Edge 등 최신 버전의 주요 브라우저를 쓰세요. Internet Explorer는 지원이 종료됐습니다.
Q. 인증서를 갱신했더니 로그인이 안 돼요.
A. 전자소송에 등록된 인증서 정보와 새 인증서가 달라졌을 수 있습니다. 전자소송 안내에 따라 인증서를 다시 등록하세요.
Q. 모든 단계를 확인해도 안 되면 어디에 문의하나요?
A. 대법원 전자소송 사이트의 고객센터 안내를 확인해 문의하세요. 인증서 종류, 발급기관, 오류 메시지를 함께 알려 주면 확인이 빠릅니다.